Privatumo politika

Jūsų pasitikėjimas mums yra labai svarbus. Mūsų tikslas – kad jūs jaustumėtės saugūs, atskleisdami savo asmeninę informaciją. Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, pagal kurią galima identifikuoti asmenį. Jei nesate visiškai tikri, kas yra asmens duomenys, apsilankykite www.datuglabasana.lv.

Ši Privatumo politika ir Sąlygos (toliau – Sąlygos) aprašo, kaip ir kur FunFlowers.lv apdoroja jūsų asmens duomenis, kad galėtume pilnai teikti jums mūsų paslaugas.

Registruodamiesi FunFlowers.lv svetainėje jūs patikite savo asmens duomenis SIA „FunFlowers.lv“ (toliau – Bendrovė arba mes) ir suteikiate leidimą juos apdoroti pagal Sąlygose nurodytas paskirtis.

Jei nesutinkate su Sąlygomis, deja, negalėsime leisti jums naudotis visomis arba dalimi Bendrovės teikiamų paslaugų (toliau – Paslaugos).

Šioje Privatumo politikoje rasite visą informaciją apie tai, kokius duomenis renkame ir apdorojame, kam juos naudojame, kiek laiko saugome ir pan. Ši informacija yra svarbi, todėl tikimės, kad ją atidžiai perskaitysite.

Atkreipkite dėmesį, kad Sąlygos gali būti keičiamos, papildomos arba atnaujinamos.

Mes gerbiame jūsų privatumą, todėl jūsų asmeninės informacijos saugumas yra mūsų prioritetas. Naudojame tinkamas organizacines ir technines priemones, kad užtikrintume jūsų asmens duomenų saugumą ir kad duomenų tvarkymas atitiktų duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimus bei mūsų vidines politikos nuostatas.

Bendrovė renka ir tvarko jūsų asmens duomenis pagal Sąlygose nustatytus pagrindus:

  • Jūsų sutikimą su šiomis Sąlygomis;
  • mūsų teisėtus interesus;
  • teisinių įsipareigojimų, kylančių Bendrovei, vykdymą.

Pagal teisės aktų nuostatas vienas ar daugiau iš aukščiau nurodytų teisinių pagrindų gali būti taikomi jūsų duomenų tvarkymui.

KOKIŲ KATEGORIJŲ ASMENS DUOMENIS RENKAME IR KODĖL

Registracija FunFlowers.lv

Registruodamiesi ir sutikdami su Sąlygomis pateikiate šiuos duomenis. Atitinkamų registracijos duomenų pateikimas yra privalomas, nes be jų negalėsite naudotis Paslaugomis. Registruodamiesi patvirtinate, kad jūsų pateikti asmens duomenys yra tikslūs ir teisingi. Mes neatsakome už netikslius ar neteisingus jūsų pateiktus duomenis.

REGISTRACIJOS DUOMENYS:
Duomenų kategorijos Fiziniams asmenims: Vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas. Juridiniams asmenims: Įmonės pavadinimas, registracijos numeris, juridinis adresas.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas Jūsų sutikimas naudotis Paslaugomis pagal Sąlygų nuostatas.
Duomenų tvarkymo laikas Kiek laiko naudojatės Paslaugomis. Jūsų sutikimą taip pat galime saugoti ilgiau, jei to reikia mūsų interesams apsiginti nuo pretenzijų ar reikalavimų.

KAIP IR KOKIAIS TIKSLAIS NAUDOJAME JŪSŲ DUOMENIS

Pagal jūsų profilį FunFlowers.lt svetainėje sukuriame unikalų profilį, pagal kurį jus identifikuojame kaip registruotą naudotoją. Tai leidžia jums naudotis Paslaugomis pagal Sąlygų nuostatas.

Mes taip pat naudojame jūsų kontaktinius duomenis (el. pašto adresą, telefono numerį) bendravimui su jumis, atsakant į jūsų klausimus, užklausas, komentarus, teikiant svarbią informaciją apie Paslaugas, jų teikimą ir (arba) Sąlygų pakeitimus, kontaktuojant pamiršus užsakymą ir kt.

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS PIRKIMŲ ADMINISTRAVIMUI

Norėdami suteikti jums Paslaugas ir įvairias naudas (pvz., pinigų grąžinimus, nuolaidas), be registracijos duomenų taip pat tvarkome pirkimų duomenis.

PIRKIMŲ DUOMENYS, KURIUOS TVARKOME PASLAUGŲ ADMINISTRAVIMO TIKSLAIS:
Duomenų kategorijos Jūsų vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas, pirkimo data ir laikas, produktų pavadinimai, kainos, suteiktos nuolaidos, mokėjimo būdas ir informacija.
Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas Jūsų sutikimas naudoti jūsų duomenis pagal Sąlygas.
Duomenų saugojimo laikas 5 metai nuo pirkimo datos.

Duomenys saugomi 5 metus nuo pirkimo datos, o pasibaigus šiam laikotarpiui jie ištrinami arba anonimizuojami.

KAIP ILGAI TVARKOME IR SAUGOME JŪSŲ DUOMENIS

Tvarkome ir saugome jūsų duomenis tol, kol jie reikalingi Paslaugoms teikti, ir 6 mėnesius po jų tvarkymo pabaigos.

  • El. užklausos – 6 mėnesiai;
  • Skundai – 5 metai;
  • „Facebook“ įrašai – 6 mėnesiai.

KAIP GALITE MUS KONTAKTIUOTI

Jei turite klausimų dėl duomenų tvarkymo, galite su mumis susisiekti:

  • el. paštu: [email protected]
  • telefonu: +371 6726 3333,
  • raštu: Brīvības 224A, Ryga, LV-1039.

KAIP SAUGIAI SAUGOMI JŪSŲ DUOMENYS

Naudojame įvairias saugumo technologijas ir procedūras, kad apsaugotume jūsų asmeninę informaciją nuo neteisėtos prieigos, naudojimo ar atskleidimo. Mūsų tiekėjai kruopščiai atrenkami, ir mes reikalaujame, kad jie naudotų tinkamas priemones jūsų privatumui apsaugoti bei užtikrinti jūsų asmeninės informacijos saugumą. Tačiau, perduodant informaciją internetu ar mobiliaisiais telefonais, saugumo garantuoti negalime; bet koks informacijos perdavimas mūsų nurodytais būdais yra jūsų pačių rizika.

ILGALAIKIS DUOMENŲ SAUGOJIMAS

Pasibaigus jūsų duomenų tvarkymo ir saugojimo laikotarpiui, nustatytam šioje Politikoje, jūsų duomenis sunaikinsime. Kai kuriais atvejais, kaip nurodyta šiose Sąlygose, jūsų duomenis saugiai anonimizuosime per pagrįstą laiką.

Ilgesnis jūsų asmens duomenų saugojimas, nei nustatyta šiose Sąlygose, gali būti vykdomas tik tuo atveju, jei:

  • mums reikia apsiginti nuo bet kokių pretenzijų ar reikalavimų ir įgyvendinti savo teisines teises;
  • egzistuoja pagrįsti įtarimai dėl neteisėtos veiklos, kuri yra tiriama;
  • jūsų duomenys reikalingi tinkamam ginčų ar skundų nagrinėjimui;
  • duomenys būtini atsarginėms kopijoms kurti ar kitiems panašiems tikslams;
  • jei yra kiti teisės aktuose nustatyti pagrindai.

SLAPUKAI

Naudojame slapukus (mažus informacijos failus), kurie siunčiami į jūsų kompiuterį ar kitą įrenginį (pvz., mobilųjį telefoną) apsilankius mūsų svetainėje ir kurie saugomi jūsų naršyklėje). Slapukai siunčiami jūsų kompiuteriui ar kitam įrenginiui siekiant saugoti duomenis, kad galėtume jus identifikuoti kaip Paslaugų naudotoją apsilankius mūsų svetainėje FunFlowers.lv.

Taip pat galime naudoti slapukus, kad susietume jūsų pirkimo istoriją ir kitus duomenis, surinktus naudojantis Paslaugomis, su jūsų naršymo elgsena mūsų svetainėje. Informacija, gauta naudojant slapukus, leidžia jums patogiau naršyti mūsų svetainėje ateityje, o mums – pasiūlyti patrauklius pasiūlymus ir geriau suprasti svetainės naudotojų veiklą, analizuoti tendencijas ir tobulinti FunFlowers.lv svetainę bei mūsų paslaugas.

Mūsų svetainėje taip pat naudojami trečiųjų šalių slapukai. Jie skirti kiekvieno lankytojo naršymo istorijai sudaryti, kad galėtume rodyti tik jums aktualius skelbimus ir suteikti geriausią įmanomą patirtį lankantis mūsų svetainėje. Jei jūsų naršyklė leidžia nustatyti trečiųjų šalių slapukus, mūsų pasirinktas partneris gali nustatyti savo slapukus jūsų naršyklėje.